야나두 클래스

클래스를 마치면,
이런 변화가 생길 거예요.

1

숨겨진 나의 탄탄한 근육들을 발견하실 거에요.

2

정보의 홍수 속에서 나에게 필요한 것이 무엇인지 선별할 수 있습니다.

3

스스로 나만의 운동 프로그램을 구성할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 FAQ

• 환불 규정은요?

  [클래스 시작 전]
  1) 수강료 100% 환불
  2) 다른 클래스 교환가능
  
  * [클래스 시작 전]의 경우, 2개의 옵션 중 1개안 선택가능
  
  [클래스 시작 후]
  1) 클래스 1/3 경과 전 (수업의 1/3에 해당하는 회차를 수강하기 전까지)
  - 수강료 2/3 환불
  
  2) 클래스 1/2 경과 전(수업의 1/2에 해당하는 회차를 수강하기 전까지) 
  - 수강료 1/2 환불
  
  3) 클래스 1/2 경과 후(수업의 1/2에 해당하는 회차를 수강한 시점부터)
  - 수강료 환불 불가
  
  * 환불 금액은 행정 처리에 따라 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 
  * 1회차 수업 시작 시간 이후에 요청하시는 환불 건은, 수업 횟수가 차감되어 수강료의 2/3가 환불됩니다.

• 어떤 운동을 하나요?

  맨몸으로 할 수 있는 운동으로, 근력 운동과 유산소 운동이 혼합된 형태로 진행됩니다.
  

• 라이브에 참여하지 못했어요. 다시 볼 수 있는 방법은 없나요?

  다시 보실 수 있습니다. 해당 일차의 라이브 종료 후, 재방송 링크를 오픈채팅방을 통해 전달해드립니다.
  

• 유튜브 라이브에는 어떻게 참여하나요?

  매일매일 비공개 링크를 생성하여 오픈채팅방을 통해 링크를 전달해드립니다. 
  링크를 클릭하여 입장하시면 됩니다.
  모바일로 참여하시는 경우, 유튜브 앱만 미리 설치해주시면 됩니다.
  

• 수강증/영수증 발급은 어떻게 하나요?

  ■수강증/영수증 발급
  수강증/영수증 발급은 PC에서만 가능하며,
  <홈페이지 로그인 → 나의 클래스 → 수강증 or 영수증>에서 출력 가능합니다.
  
  **수강증에 출석률 기재가 필요한 경우**
  홈페이지 상단 <1:1 상담하기> 창을 통해 아래 신청 양식에 맞게
  내용을 작성하신 후 문의 부탁드립니다. (신청 후 2~3일 이내 발급가능)
    
  [수강확인증 발급 신청 양식]
  - 아이디: (야나두 클래스 홈페이지 아이디)
  - 이름: 
  - 수강 클래스: (여러 개의 클래스 수강 중인 경우)
  - 수강 기간:
  - 출석률:

• 홈페이지 결제가 오류나요

  [바로 신청하기] → 결제하기 버튼 클릭 후 정상적으로 결제 화면이 나타나지 않는 경우에는 팝업 설정이 제한되어 있을 수 있습니다.
  
  1. PC 이용
  PC를 이용하여 결제하시는 경우, 팝업 보기로 설정하시면 결제 화면이 정상적으로 노출될 수 있습니다.
  
  2. 모바일 이용
  아이폰을 사용하시는 경우, ios 내 기본 설정 상의 충돌로 인한 오류가 발생할 수 있으므로 아래와 같은 방법으로 다시 한번 결제 시도해주시기를 부탁드립니다.
  
  아이폰 설정 App → 사파리(Safari) → 위조된 사이트 경고 항목 끄기 → 사파리 재 실행 후 결제 프로세스 처음부터 다시 진행
  
  
  이 외의 상황에서 결제 오류가 발생하는 경우에는 아래 양식에 맞춰 내용을 작성하신 후 홈페이지 상단 [1:1 상담하기] 버튼 또는 아래 링크를 통해 문의 부탁드립니다.
  
  - 사용 기종: ex. 갤럭시 S9
  - 사용 브라우저: ex. Chrome / 네이버 앱 등
  - 오류 현상: 신청하기 클릭 시 로그인 창 반복 노출
  
  http://pf.kakao.com/_Sfxnpj

• 모집 인원이 모자라면 어떻게 되나요?

  모집 마감일까지 신청자가 최소 모집 인원을 충족하지 못하는 경우에는, 폐강될 수 있습니다.
  폐강이 확정되면 별도의 전화 및 문자 메시지를 통해 안내드리고 있으며 다른 스터디로 교환 또는 환불이 가능합니다.

• 클래스 신청은 어떻게 하나요?

  홈페이지에 로그인(아이디가 없는 경우 회원 가입 요망) 후, 
  원하는 클래스를 선택하여 [바로 신청하기] 버튼을 클릭하시면 결제 창이 나타납니다. 
  결제가 완료되면, 자동으로 신청이 완료되며 모집 기간이 끝난 후 문자로 클래스에 대한 안내를 드리고 있습니다.